Ich erkläre mich / Bei Telefonaten und spontanen Gesprächen
WORTE FÜR DEN ALLTAG / 06
Ich erkläre michBei Telefonaten und spontanen Gesprächen.
Manchmal fehlt die Zeit. Manchmal fehlen die Worte.
Hier findest du Sätze für das, was dein Gegenüber über dich wissen soll.
Worte für spontane Gespräche
10 SituationenIns Gespräch finden
Der Anruf kommt gerade ungelegen
„Können wir einen Termin für das Telefonat vereinbaren?“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Für dieses Gespräch brauche ich einen ruhigeren Moment. Wann kann ich Sie zurückrufen?“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Ein vereinbarter Zeitpunkt hilft mir, mich auf das Telefonat vorzubereiten.“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Dieser Anruf kommt für mich gerade ungelegen. Können wir einen Zeitpunkt vereinbaren?“
Wenn nachgefragt wird
„Es dauert nur ganz kurz.“
„Auch ein kurzes Gespräch passt gerade nicht. Bis wann brauchen Sie eine Rückmeldung?“
„Wann passt es denn?“
„Ich könnte am … um … telefonieren. Passt das für Sie?“
Ich möchte zuerst wissen, worum es geht
„Worum geht es, und was möchten Sie von mir wissen?“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Bevor wir anfangen: Können Sie mir kurz das Thema und Ihr Anliegen nennen?“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Wenn ich das Thema und die wichtigste Frage zuerst kenne, kann ich dem Gespräch besser folgen.“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Es hilft mir, zuerst zu wissen, worum es geht und ob ich etwas erklären, entscheiden oder nachsehen soll.“
Wenn nachgefragt wird
„Ich wollte einfach kurz mit Ihnen sprechen.“
„Welches Thema möchten Sie ansprechen?“
„Das erkläre ich Ihnen doch gerade.“
„Bitte nennen Sie mir zuerst die wichtigsten Punkte.“
Verstehen und antworten
Ich brauche einen Moment zum Antworten
„Einen Moment bitte. Ich denke noch über Ihre Frage nach.“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Bitte warten Sie kurz auf meine Antwort. Ich möchte meine Gedanken erst sortieren.“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Bei spontanen Fragen brauche ich manchmal etwas Zeit, um meine Gedanken zu ordnen.“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Ich brauche manchmal etwas länger, um eine Frage zu verarbeiten und eine Antwort zu formulieren.“
Wenn nachgefragt wird
„Sind Sie noch dran?“
„Ja, ich bin noch da. Ich denke gerade nach.“
„Haben Sie mich verstanden?“
„Ja. Ich brauche nur noch etwas Zeit für meine Antwort.“
Wenn du etwas nachsehen musst
„Ich möchte das nachsehen. Bitte geben Sie mir einen Moment.“
Ich brauche einzelne Fragen und kurze Abschnitte
„Bitte eine Frage nach der anderen.“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Bei mehreren Fragen auf einmal verliere ich den Überblick. Können wir sie einzeln durchgehen?“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Kurze Abschnitte mit Pausen helfen mir, dem Gespräch zu folgen.“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Bitte machen Sie nach jedem Punkt eine Pause, damit ich die Information verarbeiten kann.“
Wenn nachgefragt wird
„Welche Frage meinen Sie jetzt?“
„Ich würde gern zuerst die Frage zu … beantworten.“
„Ich muss Ihnen aber den Zusammenhang erklären.“
„Bitte machen Sie kurze Pausen, damit ich nachfragen kann.“
Ich habe etwas nicht verstanden
„Können Sie den letzten Punkt bitte anders erklären?“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Ich habe die Worte gehört, aber die Bedeutung noch nicht erfasst. Was heißt das konkret?“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Den letzten Punkt habe ich verpasst. Bitte wiederholen Sie ihn.“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Diesen Punkt habe ich noch nicht verstanden. Bitte erklären Sie ihn konkreter.“
Wenn nachgefragt wird
„Was genau war unklar?“
„Was soll ich konkret tun?“
„Das habe ich schon erklärt.“
„Bitte erklären Sie es mit anderen Worten.“
Einen passenden Gesprächsrahmen finden
Ich kann mich in dieser Umgebung nicht gut auf das Gespräch konzentrieren
„Ich brauche einen ruhigeren Ort für dieses Gespräch.“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Bei den Geräuschen um mich herum kann ich Ihnen gerade schwer folgen. Können wir kurz unterbrechen oder später weiterreden?“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Die Gespräche und Geräusche im Hintergrund lenken mich gerade stark ab. Ich möchte erst an einen ruhigeren Ort gehen.“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Das Gespräch und die Geräusche zusammen sind mir gerade zu viel. Ich brauche einen ruhigeren Ort.“
Wenn nachgefragt wird
„Sie müssen doch nur zuhören.“
„Ich kann an einem ruhigeren Ort besser zuhören.“
„Können Sie kurz woanders hingehen?“
„Ich schaue nach einem anderen Ort. Einen Moment bitte.“
Ich möchte nicht sofort entscheiden oder zusagen
„Ich möchte das erst prüfen und später antworten.“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Ich kann gerade noch nicht einschätzen, ob das für mich passt. Bis wann brauchen Sie meine Antwort?“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Bevor ich zusage, möchte ich meine Termine und meine Kapazität prüfen. Ich melde mich danach zurück.“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Diesen Vorschlag möchte ich erst in Ruhe durchdenken und später beantworten.“
Wenn nachgefragt wird
„Sie müssen nur Ja oder Nein sagen.“
„Für meine Antwort brauche ich noch Zeit.“
„Wir brauchen jetzt eine Entscheidung.“
„Bis wann brauchen Sie die Entscheidung? Jetzt kann ich nicht sicher zusagen.“
Informationen festhalten
Ich möchte etwas mitschreiben
„Bitte langsamer. Ich möchte mitschreiben.“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Ich notiere gerade die wichtigsten Informationen. Bitte warten Sie kurz, bevor Sie weitersprechen.“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Mitschreiben hilft mir, die Informationen später wiederzufinden. Zuhören und Schreiben gleichzeitig fällt mir gerade schwer.“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Ich möchte die Informationen nach dem Gespräch noch einmal in Ruhe durchgehen. Bitte geben Sie mir Zeit zum Mitschreiben.“
Wenn nachgefragt wird
„Was möchten Sie notieren?“
„Die nächste Aufgabe, den Termin und an wen ich mich bei Rückfragen wenden kann.“
Zum gemeinsamen Prüfen
„Ich lese meine Notizen kurz vor. Bitte korrigieren Sie mich bei Bedarf.“
Ich möchte schriftlich weiterkommunizieren
„Können wir das bitte schriftlich klären?“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Schriftlich kann ich die Informationen besser durchgehen und meine Antwort formulieren. Über welchen Weg ist das möglich?“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Bei schriftlichen Informationen kann ich nachlesen und meine Antwort strukturieren. Können Sie mir Ihr Anliegen bitte schreiben?“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Schriftlich fällt mir die Kommunikation in dieser Situation leichter. Können wir das Gespräch auf diesem Weg fortsetzen?“
Wenn nachgefragt wird
„Am Telefon geht es doch schneller.“
„Schriftlich kann ich genauer antworten.“
„Das geht nur telefonisch.“
„Dann vereinbaren wir bitte einen Termin. Das Thema möchte ich vorher kennen.“
Ein Gespräch unterbrechen oder beenden
Ich kann gerade nicht weiterreden
„Ich möchte das Gespräch jetzt unterbrechen.“
Andere Formulierungen
Ohne Diagnose
„Ich merke, dass ich keine weiteren Informationen mehr aufnehmen kann. Lassen Sie uns klären, wie wir später weitermachen.“
Mit ADHS
„Ich habe ADHS. Ich brauche gerade eine Unterbrechung, um meine Gedanken zu sortieren.“
Mit Autismus
„Ich bin autistisch. Ich kann gerade nicht mehr gut zuhören oder sprechen. Ich brauche eine Pause.“
Wenn nachgefragt wird
„Wir sind doch gleich fertig.“
„Ich brauche jetzt eine Pause. Wir können später weiterreden.“
„Wann melden Sie sich wieder?“
„Ich kann mich bis … zurückmelden.“
Wenn du noch keinen Zeitpunkt nennen kannst
„Wann es wieder geht, weiß ich noch nicht. Wie kann ich Sie erreichen?“
WENN DAS GESPRÄCH WEITERGEHT
Und wenn jemand nachfragt?
Auch dafür darfst du dir Worte zurechtlegen.
„Warum erwähnen Sie Ihre Diagnose?“
„Ich möchte mitteilen, was mir bei diesem Gespräch hilft.“
„Was brauchen Sie denn konkret?“
Eine Möglichkeit
„Bitte stellen Sie einzelne Fragen und geben Sie mir Zeit zum Antworten.“
Eine andere Möglichkeit
„Bitte schicken Sie mir die wichtigsten Informationen schriftlich.“
„Andere schaffen das doch auch.“
„Meine konkrete Bitte ist …“
„Das ist doch nur ein Gespräch.“
„Ich brauche für dieses Gespräch gerade mehr Zeit.“
„Können Sie die Diagnose genauer erklären?“
Eine Möglichkeit
„Ich kann kurz beschreiben, wie sie sich bei mir in dieser Situation auswirkt.“
Eine andere Möglichkeit
„Mehr möchte ich zur Diagnose gerade nicht erzählen.“
Wenn eine Pause als Unsicherheit verstanden wird
„Meine Antwort steht noch nicht fest. Ich denke darüber nach.“
Wenn du eine spontane Antwort korrigieren möchtest
Eine Möglichkeit
„Ich möchte meine Antwort korrigieren. Ich hatte etwas anders verstanden.“
Eine andere Möglichkeit
„Ich habe zu schnell zugesagt und muss das erst prüfen.“
Wenn deine Bitte nicht aufgegriffen wird
Eine Möglichkeit
„Ich möchte noch einmal auf meine Bitte zurückkommen: …“
Eine andere Möglichkeit
„Falls mein Vorschlag nicht möglich ist: Welche andere Form können wir vereinbaren?“
Wenn du das Gespräch freundlich abschließen möchtest
„Danke. Ich möchte das Gespräch jetzt beenden.“